Un tap. Une puce NFC. Des données exploitables en temps réel et des rapports IA générés chaque semaine — sans application, sans saisie, sans friction.
Un pipeline bout-en-bout, entièrement automatisé. De la puce physique au rapport stratégique — zéro saisie, zéro perte, zéro friction.
Tap smartphone sur la puce. Aucune application. Aucune connexion. Aucune friction patient.
INSTANTPersonnalisé par service et par parcours. Conditionnel, intelligent, ultra-court.
DYNAMIQUEDonnées nettoyées, structurées et disponibles immédiatement. Aucune ressaisie.
REAL-TIMERapports auto chaque lundi 8h. Analytics direction. Score composite synthétique.
IA · AUTOQualityLive n'est pas un questionnaire en ligne. C'est une plateforme intégrée : capture, structuration, analyse IA, restitution.
Un seul indicateur de pilotage : 40% satisfaction + 40% NPS normalisé + 20% recommandation. Lisible en comité de direction sans formation.
Filtres par unité, par période, par service. NPS instantané, évolution glissante, accès sécurisé.
Synthèse hebdo chaque lundi 8h. Rapport mensuel le 1er. Verbatim analysés par IA, thèmes dominants extraits, alertes critiques détectées.
Visualisation des thèmes. Cache intelligent. Détection automatique des signaux faibles.
Hébergement données de santé. Chiffrement bout-en-bout. Architecture conçue pour la donnée sensible.
Architecture multi-tenant native. Déployer un nouveau site = configurer un paramètre.
QualityLive nous a permis de digitaliser entièrement notre démarche qualité patient. Les rapports hebdomadaires IA nous font gagner un temps précieux en comité de direction.
Conçu pour la santé. Pensé pour s'adapter à tout secteur où la voix de l'usager compte.
Cliniques, EHPAD, cabinets, centres de rééducation. NPS, e-Satis, parcours patient, expérience famille.
Feedback après rendez-vous conseiller, agences, signature de souscription. Mesure de l'expérience client en temps réel.
Satisfaction après examen, vente, remise des équipements. Suivi du parcours d'achat de bout-en-bout.
Showroom, essai, livraison véhicule, après-vente. Une expérience client mesurée à chaque jalon.
Pas de DSI à mobiliser. Pas de tunnel d'intégration de six mois. Trois étapes, point.
Paramétrage NFC, questionnaire adaptatif, branding aux couleurs de votre établissement. Opérationnel avant la fin de la première semaine.
Architecture conditionnelle : une seule base qui s'adapte automatiquement par service, par parcours, par typologie patient. Ajouter un service = configurer un paramètre.
Passer de 1 site à 50 sans refonte. Architecture multi-tenant pensée pour la croissance, sans surcoût d'infrastructure ni complexité opérationnelle.